下属工作遇到问题，上司是帮他还是让他自己解决？其实会2点即可

打工人 · 2025-2-23 15:17:14

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有人问我：“自己身为上司，应该是为下属解决问题还是要求下属自己解决问题？哪一种方式更容易被下属所接受？”管理下属是一门学问，管理得当下属能够发挥更大的才能，管理不当，则会给自己惹上麻烦。
在管理上，无论是管人还是管事，最终的结果都要是人和事都要称心如意，无论是自己帮下属解决问题还是要求下属自己解决，都要看一个关键点，那就是看下属能力的不同。

一：初入职场，无经验的下属
对于这些初入职场毫无工作经验的下属，他们没有以往的工作经验可参考，所以在执行工作任务的时候，会特别的困难，甚至是大失人意。
所以对于这部分人更多的身为领导的我们更应该去帮助执行，帮助对方解决问题。并在工作过程之中，引导他们去解决问题，启发他们的思路，培养他们解决问题的能力，并且总结。

久而久之，这些没经验的新人自己也学会了去解决问题，这就是正确管理下属的本质所在。
二、但是在这个过程之中，要特别地注意几点问题
1.只能引导，不能直接地给出答案
在帮下属分析完问题之后，我们要引导下下属去解决问题，但是真正的解决方法我们不能够直接给出，而是要引导，如果直接地给出答案，不利于养成员工独立思考，解决问题的能力。

2.培养下属举一反三的能力
条条大路通罗马，能够最终解决问题的方法很有可能并不止一种，所以在和下属沟通的过程之中，也要懂得恰当地引导下属举一反三，培养下属举一反三的能力，为后续的管理打下良好的基础。
三：面对职场经验丰富的下属
针对职场经验丰富的下属，根据其不同，也可以分为两种解决方式，分别是解决能力非常强的下属，另外一个则是解决能力不强的下属。

1.解决问题能力强的下属
如果解决问题能力非常强的下属，遇上问题了，自己可以引导他们去解决问题，千万不要直接帮他们去解决问题，因为对于这部分人来说，如果你直接地帮助了他们，会让他们感觉到自尊心受损，认为自己的工作能力得不到你的认可。
所以对于这类人，直接引导他们比帮他们解决难题要更加好。

2.解决能力不强的下属
能力有限的人，哪怕他有心去做好一件事，但可能也因为自身能力问题而不能够很好的理解领导布置的任务，从而很好地去完成工作。这时候上司最好不要任其“发挥”，上司得主动“插手”才好。
所以遇上解决能力不强的下属，可以帮其解决问题，不过过程也一样，少不了引导的步骤，一定要引导他们解决问题，否则久了这类人容易染上依赖他人的习惯。