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高情商的领导都是怎么沟通的?学会以下这4种方式,下属不服都难
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说话是一门艺术,特别是在职场上对于一个领导来说更是一门必修课,身为一名驭下的领导除了要懂得在工作上给出下属一定的工作
建议
和意见之外,还要懂得沟通的门道。沟通不仅事关个人的为人处世,也时时刻刻影响着职场。那么情商高的领导都是如何说话的呢?
警示的话,严肃地说
身为领导经常要宣布一些重大的决议或者是规则,而向下属宣布这些决议或者是规则的时候则要态度严肃一些,才能够达到效果,忌嬉皮笑脸,以及态度不认真。态度是会传染人的,如果领导的态度严肃一些,下属对于领导所说的话也会变得更加认真和严肃起来。
表态的话,谨慎地说
在工作之中,下属经常需要给领导汇报工作,要领导做出相关的表态,拿主意。如果拿不定主意的时候,就先不要轻易的表态,犹豫不决是领导表现力不沉稳的一种方式,涉及表态的话都要谨慎的说,让自己看上去显得更加的沉稳,更加有领导力。
批评的话,委婉地说,给员工留面子
大家大家都是成年人了,爱面子,如果有员工做得不恰当的地方或者是有过错的地方,身为领导的我们一定要委婉地跟他说话,给员工留一定的面子。委婉地去跟对方说话,顾及到对方的面子问题,也提醒了对方这些身上需要改进的地方,岂不是一举两得?
如果直接的批评员工,会很落对方的面子,下属的心里也不会太好受,因为你让他丢脸了,成年人哪一个不爱面子呢?所以无论如何批评的话都要委婉的说给员工留面子,相信对方也知道你是在委婉地告诉他,下属会改正的,最重要的是这种方式不得罪人。
表扬的话,公开地说
批评的话要委婉的说,那么对于表扬的话,则是要公开地说。 在管理员工方面有时候荣誉上的表扬比金钱上的来得要更加的好。所以对于这类表扬的话,则是要公开地说,员工的归属感和对公司的忠诚度会更加的强烈。
生气的话,平和地说
古人云:“喜时之言多失信,怒时之言多失礼。”要是生气的时候话就要越平和的说,在说之前要先平复一下自己的情绪,一定要尽量平和一点,脸上舒缓一点,评估一下自己的情绪,切勿让愤怒而代替了自己的情绪。
沟通也是一门技术,身为一名领导,沟通的话应该怎么说,你,明白了吗?
⊙文章来源于网络,如有侵权请联系!
⊙编辑:学习经营管理(微信号:MBA160)
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七夏
2025-01-10
joker
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