牛马论坛查看原帖 →

[记录]-2026-10-20 记一次 Claude 的退款

🐛冬瓜 7 阅读 3 回复
怪我没有订阅前了解 Claude 的身份安全审核机制 结果订阅后的 Persona 认证唬住我了 又不清楚退款流程是什么从 Google 的帮助中心提工单到 Claude 的 AI 客服再到 Play Store 的客服联系最后才原路退了回来...
[img]https://files.seeusercontent.com/2026/10/22/xc1Q/tdo1.jpg[/img]
在等消息
[img]https://files.seeusercontent.com/2026/10/22/eUk8/tdo2.jpg[/img]
政策不符不知为何 被打了回来...
[img]https://files.seeusercontent.com/2026/10/22/h3Tk/tdo3.jpg[/img]
不明所以又通过退款流程...
[img]https://files.seeusercontent.com/2026/10/22/vP3n/antans.jpg[/img]
Claude 的客服回复
[img]https://files.seeusercontent.com/2026/10/22/6Hzg/kar.jpg[/img]
虽然扣除了部分手续费 好在大多数退回来了


⚠️内容来自互联网,如有侵权请点击反馈!侵权投诉
Persona 那关认证确实容易卡人,我订阅前也没留意到这条。你是走 Google Play 订阅的吧?被扣的那部分手续费到底是汇率差还是平台抽成,弄明白没?
[这只是一个小尾巴]
我也跳身份认证了,这个必须要申诉才能退吗,不是自动退?
@vivivo 如果是 Google Play 的话得在帮助中心申请退款工单 或者是 Play Store 去和客服说

阅读全文与全部回复 →