班组长应具备七种素质

基层班组是企业的“细胞”，是企业安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。作为基层班组管理者的班组长，其能力决定着企业“细胞”的活力，直接影响到企业各项任务的落实和安全管理的成效。因此，笔者认为，班组长在注重自身能力提高的同时，要努力使自己具备以下七种素质。
一是工作态度要端正。首先，班组长的工作态度要积极，对企业安排、部署的各项工作，要做到不等不靠，主动想办法解决问题、完成任务；其次，做任何工作都要有信心和激情，只有这样，才能带动整个班组以更好的状态投入工作；再者，在工作中遇到困难、挫折时，要不气馁、不退缩，乐观面对一切挑战。


二是要有高度的责任心。责任心是班组长的基本素质。工作中，班组长不仅要对上级负责、对工作负责、对班组成员负责，还要将责任落实到行动上。
三是处理事情要公平、公正。班组每个成员在技术水平、工作能力和性格等方面都有很大差异。班组长在处理奖金分配、工作安排和岗位提升等工作时，要坚持原则、秉公办事，以制度为准绳，以规章为依据，不以个人的好恶和感情处事，公正、公平、合法、合理地解决问题。
四是要不断提高自身技术素质。身处技术密集型企业的班组长，不仅要承担班组的管理任务，还要参与企业具体的生产任务，这就要求班组长自觉追求，不断提高技术素质，具备过硬的专业技术水平和业务能力，做到“关键时刻拿得下、困难时刻挑得起、紧急时刻站出来”，否则将很难在班组里树立威信。
五是要注重培养班组人员。班组长除了要做好正常的安全生产和部门管理工作，还担负着培养班组人员的重任。班组长要主动向班组成员传授知识和技能，关心每一位职工的成长与进步；要通过各种形式的培训，提高职工的技术能力，最终达到班组技术素质的整体提升。
六是要以问题为核心。班组长要有敏锐的观察力，不管是现场的设备状况还是班组人员的精神状况，都要善于发现问题、分析问题和解决问题。
七是要有高度的敬业精神。在提升个人业务技能素质、抓好日常工作、做好班组管理和培养班组人员等工作中，班组长都应具备高度的敬业精神，要不计较个人得失，舍得付出，刻苦钻研，努力提高各方面素质。
班组长应具备的基本素质
1.班组长应具备良好的业务素质
要想当好班组长，首先自己要有良好的业务素质，业务技能和操作水平要高于班组成员，自己没有过硬的本领是难于服众的，要求班员达到的业务熟练程度和工作效率，自己要保证能够做到，否则，班员就会藐视你，把你不当回事，工作效率就会大打折扣。班组长既是指挥员，又是战斗员。所以必须做到精湛多门，技术技能高强，业务熟练。只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。
班组长要加强学习，熟练掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本行业生产系统概况，要有精湛的生产技术，对工作流程、施工设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态 ；具有较强的业务素质。
班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能，做到问不倒，难不倒，考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。同时，还要注重带动班组成员共同进步，为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性，对于业务基础薄弱的职工，加大培训力度，提高其业务技能；对于业务过硬的职工，鼓励他们根据自身的特长，积极参加各种业务竞赛。
2.班组长应具备很高的安全意识
要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。如进入有电及易燃、易爆区域，进入作业环境复杂现场和天气情况恶化，路况情况复杂等现象，要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要了解和掌握班组的安全状况，分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，超前工作，稳定队伍。
要利用安全活动及工前较短时间进行群众性的危险预测预防教育。此类教育是控制人为失误，提高职工安全意识和技术素质，落实安全操作规程和岗位责任制，进行岗位安全教育，真正实现“四不伤害”的重要手段。教育必须得法，必须使之入脑入心，才能达到教育目的。这也是一个班组长所必须具备的育人能力。
3.班组长应具备较强的组织协调能力
有较强的协调管理能力。敢于管理，善于管理，坚持各项制度和作业标准，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地对待人和事，以铁的纪律完成铁定目标。具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系，对内善于听取不同意见，根据岗位不同，责任大小，劳动强度进行分工作业，科学合理地拉开收入分配档次，多劳多得、绩效优先。
在力所能及的条件下，多组织健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活。班组长要牢固树立“落实第一、结果第一”的观念，工作既要求真务实、讲求实效，更要雷厉风行、一抓到底；坚决杜绝优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮现象的发生。
班组长要始终坚持民主集中制原则，把握全局，协调到位，团结和谐、干成事业；要加强交流与沟通，注意工作的方式与方法，既协调好上下级关系，也协调好内外部关系；既要学会“巧弹钢琴”，也要学会“反弹琵琶”，从而掌握分寸，把握平衡。班组长要放下架子，增强服务意识，真心实意地为职工排忧解难，以优良的工作作风，优质的服务态度，增强班组的感召力和亲和力，努力提高变通的素质，开创班组工作新局面。作为班组长，不但具有精湛的技术，还必须有组织协调能力，才能胜任班组长这副担子。组织协调能力越强，则班组工作干得越好，组织协调能力低则反之。


4.班组长应具备较强的责任心和使命感
班组长应政治思想过硬，工作主动进取。能够关心职工思想动态，协助领导管理好职工队伍；能带头搞好联防互控，构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令，确保有令则行，政令畅通。具有高尚的品德。工作中脚踏实地，吃苦耐劳，率先垂范，默默奉献，以人格的力量和求实的作风去感染人、引导人，带领班组成员出色完成各项生产任务。
为人诚实谦虚、清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受班组职工的监督。班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。
企业班组长应具备五种素质
班组是企业的细胞，是员工从事劳动、创造价值的舞台。只有充分激发每一名员工的积极性、创造性，企业才会充满生机、蓬勃发展。班组长是企业与员工沟通的桥梁，提高班组长的工作能力，是实现班组管理科学化、民主化、制度化、规范化的重要途径。
班组长应具备较高的思想境界和良好的综合素养。班组长要在引导班组成员学习和践行企业发展战略等方面积极发挥带头作用，通过不断学习，努力提升班组成员的理论修养，增强使命感和责任感，使企业精神、企业文化成为激发员工干劲、开拓进取的不竭动力。同时结合工作实际，建立科学合理的考核、奖惩机制，把班组打造成一个团结进取、技术精湛的战斗集体。
班组长应具备高度的安全责任感。安全责任重于泰山。班组长在工作中要严谨细致，严格把关，将安全管控贯穿于工作的每一个环节，不放过任何一个影响安全生产的隐患。此外，还要在班组中帮助成员树立安全意识，共同实现安全生产目标。
班组长应具备坚强的意志品质与过硬的心理素质。一方面，班组长不仅要有吃苦耐劳、顽强进取的品质，更要讲求奉献，团结每名员工，在班组中营造健康向上的氛围；另一方面，班组长是领头雁，在工作中要严于律己，率先垂范，以身作则，以高尚的情操和模范行为，带领班组成员出色完成各项任务。
班组长应具备良好的学习能力，掌握专业技能，积极推广新技术。随着科学技术的日益发展，新技术、新工艺、新材料广泛应用于现代生产，先进的管理理念、管理方法也不断更新。为此，班组长要加强学习，吸收新知识，更新观念，适应安全生产和企业发展的需要。班组长不仅要熟练掌握生产技术知识和技能，成为班组的技术尖子、革新能手，还要精通生产设备、生产工具的操作特性。
班组长还要有健康的体魄和积极的生活态度。班组工作任务重、压力大，特别是电网建设一线班组，条件艰苦，环境特殊。因此，班组长要有积极的生活态度，在岗时努力工作，生活中坚持锻炼，积极参加各项文体活动，以良好的体质、乐观的情绪，迎接每一天的工作。


企业班组长应具备的素质
班组长是企业的兵头将尾，是班组工作的组织者和管理者，企业的一切生产经营工作任务最终要通过班组贯彻落实。作为起着桥梁、纽带作用的班组长，应具备什么样的品德才能服众并具有较强影响力和号召力呢？
归纳起来主要集中在以下三个方面：
一. 要作风民主，团结同志。
班组的战斗力和凝聚力来自于成员的团结和谐。而团结和谐的关键是班组长要有谦让容人的雅量、度量和气量。职工身上有缺点或错误在所难免，而班组长发现这些问题后不要求全责备，而是要善意指出并帮助纠正，尤其是要善于团结与自己意见不同的同志一道工作。对有困难的职工要主动关心，热情帮助，努力营造温馨和谐的团队氛围。搞好班组管理是大家的事情，大家的事情必须依靠大家来办。所以班组长只有发扬民主，依靠群众，遇到问题多同员工商量，才能把蕴藏在职工中的智慧和力量充分挖掘出来，集思广益，共同奋斗。而如果班组长我行我素，独断专行，就会成为孤家寡人，单凭有天大的本事，职工不听你的“吆喝”也就完了。
二. 要公道正派，不徇私情。
班组长“官”不大，责不轻；权不重，事不少。只要有事就涉及到原则问题。而要坚持原则，首先必须公道正派。自己不公道正派，遇到矛盾和问题原则就难以坚持；而无原则的好人主义思想一旦泛滥，讲“面子”，看“关系”的坏风气就会迅速形成，工作就会处处被动。到那时，班组长的“乌纱帽”也就该摘了。“名不正则言不顺；言不顺则事不成”。班组长一旦失去组织上的信任，即使再远大的抱负又怎么施展呢？因此班组长必须珍惜自己的工作岗位，全面提高自己的素质和能力，为企业的发展和进步做出积极贡献。
三. 要以身作则，率先垂范。
古人曰：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从”。班组长尽管只负责几个人或十几个人的工作，但一言一行都置于员工的直接监督之下。“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。班组长与组员相比属于“上”，俗话说“身正影不歪”。因此，班组长要想带出一支能打善拼的好队伍，顺利完成上级交给的工作任务，就必须严于律己，宽以待人，要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己带头不做。只有时时处处严格要求自己，大公无私，带头实干，才能在与职工零距离接触中，树立起较高威信，为充分实施调动指挥权发挥积极作用。
了解岗位内的各项要求了解组内人员的特点，掌握相关的技能，习惯多听下属的意见，搞好其它班组的协调以上是起码要做到的。
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⊙编辑：学习经营管理（ID : MBA160）
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